سفارش اینترنتی:

این سفارش از طریق سایت پوست کالا و توسط مشتری انجام می شود. برای ثبت اینترنتی سفارش در پوست کالا لازم نیست حتما در سایت ثبت نام کرده باشید هرچند ثبت نام در سایت مزایای خاصی از قبیل تخفیف در خرید های بعدی ، اطلاع از فروش های ویژه و مناسبتی و شرکت در قرعه کشی  را خواهد داشت. در صورتیکه تمایلی به ثبت نام ندارید می توانید تنها نام ، آدرس و شماره تلفن خود را در زمان خرید آنلاین وارد نمایید.

برای ثبت سفارش مراحل زیر را طی نمایید :

  1. در صورتیکه عضو پوست کالا می باشید از منوی بالای صفحه بر روی ورود کلیک کرده، ایمیل و رمز عبور خود را وارد نمایید و بر روی دکمه ورود کلیک کنید.
  2. با استفاده از قسمت جست و جوی سایت (بالای صفحه) و منو های سمت راست صفحه محصولات مورد نظر خود را پیدا کرده و برای هر یک دکمه افزودن به سبد خرید را بزنید (نشانگر ماوس خود را بر روی عکس کالا نگه دارید تا دکمه ظاهر شود) .
  3. بر روی آیکون سبد خرید سبز رنگ که بالا سمت راست صفحه است کلیک کنید تا به صفحه سبد خریدتان هدایت شوید.
  4. در صورتیکه از یک محصول تعداد بیشتری میخواهید تعداد مورد نظرتان را وارد نمایید.
  5. در صورتیکه تمایل دارید یک محصول را از سبد خریدتان حذف نمایید تیک حذف کنار آن را انتخاب کنید.
  6. برای محاسبه هزینه حمل ، استان مقصد را انتخاب کرده و بر روی دکمه محاسبه کلیک کنید.
  7. اگر خریدتان هنوز تمام نشده است بر روی ادامه خرید کلیک کنید و در صورت اطمینان از خرید بر روی اتمام خرید کلیک کنید.
  8. آدرس خود را وارد کرده و بر روی دکمه تایید کلیک کنید.
  9. روش ارسال خود را انتخاب کرده و بر روی دکمه تایید کلیک کنید.
  10. بر روی دکمه تایید کلیک کنید ،اکنون به شما شماره سفارشی داده میشود که جهت پیگیری سفارش میتوانید از آن استفاده نمایید. توجه نمایید که تا زمانی که شماره سفارش را دریافت نکنید، سفارش شما ثبت نشده است.
  11. پس از ثبت سفارش به صفحه پرداخت اینترنتی یکی از بانک های کشور (بانک پارسیان ، صادرات و یا ملت ) هدایت می شوید تا مبلغ سفارش خود را در محیط کاملا امن بانک پرداخت نمایید.
  12. پس از اتمام پرداخت ، یک ایمیل تایید از طرف پوست کالا برای شما ارسال خواهد شد که نشان دهنده ثبت قطعی سفارش شما می باشد . سفارش شما در اولین روز کاری به آدرس شما ارسال خواهد شد .

سفارش تلفنی:

 پوست کالا برای رفاه حال مشتریان امکان سفارش تلفنی را در فروشگاه راه اندازی کرده است. در این روش پس از تماس تلفنی با پوست کالا (05137130911) و اعلام کالاهای مورد نیاز به اپراتور پوست کالا در صورت موجود بودن کالا(ها) در سایت سفارش توسط پوست کالا برای مشتری ثبت می گردد و نحوه پرداخت وجه سفارش و ارسال آن با مشتری هماهنگ می گردد .

پیگیری سفارشات:

پس از پایان خرید و تکمیل سفارش ، یک شماره پیگیری سفارش در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت که مشتری می تواند با استفاده از آن در هر ساعت از شبانه روز وضعیت کالای خریداری شده خود را مشاهده نماید.لازم بذکر است در صورتیکه مشتری شماره همراه خود را در هنگام ثبت نام وارد نموده و پیام های تبلیغاتی خط تلفن همراه مشتری مسدود نباشد ، وضعیت سفارش مشتریان در هر مرحله از پردازش به وسیله پیامک از شماره 200070702000 به اطلاع مشتری خواهد رسید .شما همچنین می توانید با ارسال پیامکی شماره سفارش خود به سامانه 200070702000 از وضعیت آن مطلع گردید .