پشتیبانی آنلاین و تلفنی

جهت مشاوره برای سفارش محصول یا پیگیری ای هر گونه سوال، بصورت تلفنی یا چت آتلاین با ما در تماس باشید

ساعات کار فروشگاه: شنبه تا پنجشنبه ، 9 صبح تا 9 شب پاسخگوی شما هستیم.

 

شماره تماس: 05137130911

آدرس ایمیل: support@poostkala.com

آدرس: خراسان رضوی مشهد محله کلاهدوز، بلوار قرنی، خیابان 21. 

دیدگاه شما

79 دیدگاه

  1. لیلا هژیری گفت:

    خراب شدن دستگاه فرکننده مو ودادن به نمایندگی که میگن قطعه پیدا نمی شود لطفاً بگید چه کار کنم

    • کارو عزیزپور گفت:

      آیا کرم درمان درماتیت سبورئیک ناندل بابت رفع قرمزی پوست و خشکی پوست وخارش پوستی ورفع لایه لایه شدن پوست موجود است ؟؟؟؟ درصورت موجود بودن امکان سفارش است؟؟!

  2. SaMiRa گفت:

    سلام در تاریخ ۰۳/۳۰ چندتا کالا سفارش دادم و امروز به دستمرسید ، داخل سفارش های بنده ۲ بسته ۱۰۰ تایی ناخن مصنوعی مربع فرنچ شده بود ، متاسفانه الان که بسته به دستم رسید دیدم هر ۲ بسته ناخن مصنوعی مربع ساده هستش و هیچگونه مطابقتی با کالای سفارش داده شده بنده نیست. به همین دلیل میخواستم برای عودت دادن کالا هماهنگ کنم .

  3. سلمانی گفت:

    سلام وقت بخیر. چرا دیگه روغن ارگان موجو نمی کنید؟؟ من قبلا استفاده کردم خیلی هم راضی بودم. ولی الان هر چی پیگیری میکنم از همین محصول و همین مارک موجود نیست؟؟ چطور میتونم پیدا کنم؟؟

  4. نجفی علیرضا گفت:

    سلام.نحوه پاسخگویی کلیه عزیزان خیلی بداست وبرای هرچیزی زیاد معطل میگذارند.این اصلا خوب نیست فروشگاههای دیگه اینجوری نیستش تغییراتی درکارتون بدید…🙏

  5. شهرزاد گفت:

    میشه بگید کی موجودی کافی دارید ک بخریم

  6. ناشناس گفت:

    سلام
    شامپو رنه فورتیشیا ضد ریزش موجود خواهید داشت؟

  7. 9121899006 گفت:

    سلام من الان پرداخت كنم كي بدستم ميرسه

  8. 9120807376 گفت:

    سلام وقت بخیرمن 2 روز پیش بهم پیام دادن که بسته ام رسیده ولی چیزی تحویل نگرفتم الان چه کاری باید انجام بدم؟ و اینکه اصلا نه واتس اپ و نه تلفن هارو پاسخگو نیستید

  9. هلیا طاهری گفت:

    سلام خسته نباشید
    چرا کرم مرطوب کننده فرش اند فروتی مدل Acne حجم 150 میل را شارژ نمیکنید این کرم خیلی پرطرفداره خواهشاً شارژ کنید

  10. 989123832285 گفت:

    سلام‌من خرید کردم‌الان یک هفته به دستم نرسیده ممنونم راهنمایی یا پیگیری کنید سپاسگزارم

  11. مونا کاشفی گفت:

    سلام من حدود چهار سال پیش یک عدد دوچرخه ثابت کلاسیک از سایت شما خریدم و خودتون هم برام نصاب فرستادین حالا دوچرخه من دچار مشکل شده ولی به نظر نمیرسه که مشکل جدی داشته باشه و متأسفانه من شماره نصابی که دوچرخه ام رو نصب کرده ندارم میتونید راهنماییم کنید

  12. عزیزه بخشی گفت:

    سلام من اسپری دوفاز پالمور کراتین دو عدد سفارش دادم ..یک عدد فرستادید …چه باید بکنم؟

  13. ناشناس گفت:

    سلام برای چی دیجی کالا ضدآفتاب رزالیا ارزان تر میده

  14. 989113345607 گفت:

    من خرید کردم ازشما وپیام ارسال کالا برام اومد ولی کد رهگیری نیومده

  15. * گفت:

    سلام وقت بخیر
    عذر میخوام (کرم ماساژ سفید کننده پوست هالیوود استایل مقدار 150 گرم) مجددا شارژ میشه؟؟

  16. 989122009848 گفت:

    تلفن سایت خرابه

    محصول من به دستم نرسیده بعد از ۱۰ روز و پیگیریهای متعدد
    ولی پاسخگو نیستین

  17. 989354618163 گفت:

    سلام کد رهگیری سفارشم بدستم نرسیده از کجا بگیرم

  18. 989385854258 گفت:

    سلام وقت بخیر
    سفارش من از طرف شما لغو شده
    کی به حسابم برمیگرده؟

  19. 989117834345 گفت:

    سلام روزتون بخیر
    چه موقع کرم ضدآفتاب avene را موجود می کنید؟
    سپاس

  20. mahdy masrour گفت:

    ژل حجم دهنده فوق قوی آمریکایی قیمت چند

  21. فاطمه احمدی گفت:

    این کرم سیکالفیتتون کی میاد
    و چه قیمتی هستش؟

  22. 989398815152 گفت:

    سلام و خسته نباشید
    من از ۱ محصول ۲تا سفارش دادم اما ۱ دونش فقط ارسال شده اون یکی نیومده.
    ممنون

  23. دریا علی پور گفت:

    من دودوره سرم ویتامین سی مصرف کردم اما این سری که از داروخانه رامین میدان فردوسی خریدم سرمش با قبلیا فرق داشت و واقعا احساس میکنم اب خالی به صورتم میزنم ..متاسفم که یه مدت میگذره کیفیت محصولات به زیر صفر میرسه ..روز به روز قیمت بالاتر و‌کیفیت پایینتر میشه

  24. مهری گفت:

    کرم پودر لیفتینگ ریلاستیل شماره 40دقیقا برای چ رنگ پوست خوبه؟ من سبزه هستم خوبه برام؟

  25. آیسن رشنو خیلی عالی بود گفت:

    خیلی عالیه

  26. 989037885809 گفت:

    سلام چرا بسته منو ارسال کردید اسکراب بدن نزاشتید برام ممنون میشم پیگیری کنید سریع تر

  27. صفیه رضای گفت:

    من چندسال آزارم اللیالی استفاده می کنم و خیلی هم راضی بودم اما الان در بازار موجود نیست لطفا خواهشا چ جوری من میتونم خرید کنم ایا میشه اینترانتی خاطرداشته باشم

  28. الا جهانشاه گفت:

    سلام وقت بخیر لوسیون باباریا پوستهای خشک می خوام سفارش بدم تاریخ انقضاش تا کی هست؟

  29. نرگس رستگاری نیا گفت:

    سلام خسته نباشید مواد فر کننده مو بس موجود نمیشه؟

  30. 989021966067 گفت:

    سلام لوسیون باباریا پوستهای خشک تاریخ انقضاش تا کی هست

  31. 989337107464 گفت:

    میشه درب منزل حساب کنیم ???

  32. 989131130641 گفت:

    سلام و سپاس
    خداییش محصولات رو شنبه سفارش دادم و دوشنبه صبح دستم رسید،قیمتشم نسبت به همه جا بهتر بود

  33. ناشناس گفت:

    سلام شامپو و ماسک مخصوص موهای بوتاکس شده میخواستم

  34. مقداد حمزه ئی گفت:

    سلام
    سفارش من چی شد؟

  35. جلیل حمزه پور گفت:

    پن ضد آکنه کلنیک موجود دارید سفارش بدیم یانه سفازش مجدد

  36. 989171970348 گفت:

    سلام و وقت بخیر. بعد از ثبت سفارش و پرداخت هزینه، روز بعد پیام دریافت کردم که خرید من ارسال شده.
    منتها تا الان مرسوله به دستم نرسیده و شماره رهگیری هم برام فرستاده نشده که پیگیری کنم

  37. حسینزاده گفت:

    سلام بنده دو سه سال سشوار چرخشی پروویوگرفتم ۵ ،۶ بارم استفاده نکردم ولی در دندانهایش مشکل داره خوب نمی چرخه به کجا مراجعه کنم لطفاً راهنمایی بفرمایید متشکرم

  38. 989111302364 گفت:

    سلام محصولات دوکری رو میخوام سفارش بدم ، میخوام مطمئن باشم تاریخ ش منقضی نشده باشه تو توضیحات تاریخ ننوشتید اوکیه تاریخ محصول؟

  39. 989126119865 گفت:

    سلام درخواست شامپو داده بودم ، کی بدستم می رسه الان دوروزه

  40. مهدی یدملت شیراز گفت:

    سلام ارادتمند شما هستم از شیراز مزاحم میشم جسارتا واسه تعمیرش به کی تماس بگیرم
    اگه راهنمایی کنین ممنون میشم

  41. Zahra گفت:

    سلام
    من یه هفته پیش فوم سفارش دادم ولی هنوز به دستم نرسیده
    میشه لطفا پیگیری کنید .
    ممنون

  42. 989332888906 گفت:

    سلام
    من دو هفته پیش فوم سفارش دادم بعد از هفته یه جعبه خالی به دستم رسید و پستچی جعبه خالی با خودش برد…الان هم محصول برگشت خورده به مشهد!!! میشه لطفا پیگیری کنید!!

  43. ریحانه چوپان گفت:

    سلام برام پیام اومده دیروز صبح که محصولم به آدرس مورد نظر ارسال شده ولی دوروز گذشته و من چیزی دریافت نکردم

  44. 989105698284 گفت:

    سلام بسته من رو ب شهر دیگه ایی فرستادید چرااااا؟؟؟؟ چه وضعشه واقعا پاسخگو باشید

  45. دکتر زرندی گفت:

    سلام،محصولات رو برای داروخانه چطوری تهیه کنم شماره واحد فروش برای منطقه نسیم شهر.

  46. 989035970862 گفت:

    سلام
    من سفارش گذاشتم منتهی در جایی که ادرس را نوشتم به اندازه کافی جا نبود که پلاک و زنگ را بنویسم لطفا راهنمایی فرمایید

  47. مهدیه گفت:

    سلام روزتون به خیر
    سسوار چرخشی من خراب شده هیچ کس نمیتونه درست کنه میشه لطف کنید آدرس خدمات پس از فروش را به من بدین ممنون

  48. فاطمه سادات هاشمیان گفت:

    سلام من دیشب از تون خریدم ولی هنوز به دستم نرسیده چقدر زمان میبره تا ارسال شه برام

  49. شفیع صیادی گفت:

    سلام من چند روز پیش یک ماشین ریش تراش شارژی خریدم اما شارژش زیر ۷۰ درصد نمیاد و میگه باتری ضعیف است.

  50. 989190040765 گفت:

    سلام، وقت بخیر
    کرم دور چشم اس وی آر لیفتیان رو میخواستم سفارش بدم تاریخ انقضاشو نزدین اصلا… میشه بهم بگید تاریخشو اگه تاریخ داره سفارش بدم؟؟؟! سپاس🙏🏻

  51. ریحانه بوداقی گفت:

    سلام وقت بخیر ضدافتاب سانیورا بژ روشن پوست چرب میخواستم ممنون میشم راهنماییم کنین

  52. بهرام رضایی گفت:

    سلام من در رشت آرایشی بهداشتی دارم عمد خرید میکنم یه شماره تماس که برای سفارش بزارید خوب میشه

  53. حمید قلیزاده گفت:

    شماره برای مشاوره میخواستم

  54. 989388048833 گفت:

    تاریخ انقضا محصول لطفا

  55. amin گفت:

    ضد چروک پایو آقایان تاریخ انقضا نزدید.

  56. 989336398225 گفت:

    چرا نمیتونم سفارش بدم من ۲ تا میخوام

  57. میثم صحرایی گفت:

    سفارش منو خودشون لغو کردن، شماره کارتمم گرفتن ولی پولمو نمیزنن
    09139118871

  58. فاطمه محمدی گفت:

    سلام وقت بخیرمن چطومیتونم سفارشم روثبت کنم

  59. آتنا گفت:

    سلام کد رهگیری پست برای سفارش ها رو کجا میشه پیدا کرد؟

  60. الهام ارجونی گفت:

    😊

  61. 989160259648 گفت:

    سلام ببخشید من یک مسواک اتردونسی سفارش دادم میشه رنگش را برام تعویض کنید؟

  62. شکوفه صفاری گفت:

    من ساکن تهران هستم…دیروز پیامک ارسال سفارش برای من آمده ولی بسته سفارشی به دست من نرسیده

  63. حکیم زاده گفت:

    سلام این ضد افتابتون اصله اخه من لیزر کردم صرتم اگر اصل نباشه لک میشه صورتم؟

  64. 989119416296 گفت:

    با سلام و عرض ادب.میخواستم بدونم چطور مطمین باشم ژل کلینانس اصل هست؟لطفا در اسرع وقت جواب بدید تا بتونم خریدمو انجام بدم.تشکر

  65. نسرین گفت:

    سلام کرم ترمیم کننده aven رو کی شارژ مجدد میکنین . Aven plus رو نمیخام

  66. عاطفه احمدی گفت:

    حجم دهنده

  67. مجید احمدی گفت:

    سلام،
    آدرس و شماره تماس تعمیرگاه یا فروشنده قطعات سشوار گردشی promaron 8813 مورد نیاز هست.
    لطفا معرفی بفرمایید
    ممنون

  68. 989226790545 گفت:

    سلام وقت بخیر محصول سفارش داده شده چند روز زمان میبرد تا تحویل پست شود.؟

  69. مهدی گلشن صبا گفت:

    سلام وقت بخیر سفارش ما به شماره مرسوله 304820225400549030005111 با گذشت بیش از یک هفته به دستمان نرسیده و فعلا مرسوله در مبدا می باشد لطفا پیگیری نمایید ممنون.

  70. 989151334267 گفت:

    سلام وقت بخیر علت تفاوت قیمت یک میلیون تومان با جای دیگه دقیقا همین مدل چی هست؟شما مناسب تر میدید اما این همه تفاوت قیمت واسم سوال پیش اومد و اینکه این مدل ،ورژن بالا پایین داره که قیمت ها متفاوت باشه؟

  71. 989138660182 گفت:

    سلام وقتتون بخیر میشه تاریخ مصرف پنکک شماره 8 ماردینی را بهم بگید

  72. زارعی گفت:

    سلام، من شامپو کلوران انار رو طبق عکسی که گذاشته بودید سفارش دادم، اونم دوتا که به قیمت چندماه پیش شد ۶۰۰ ت. اما شامپویی که ارسال شد از مدل دیگه شامپو انار کلوران بود که اصلا مثل اصلش که عکسشو گذاشتید نبود، الان نمدونم دوباره سفارش بدم همون انفاق تکرار میشه یا نه؟ تلفن هم که گذاشتید در دسترس نیست. لطفا پاسخ بدید. سپاس.

  73. 989103636810 گفت:

    سلام. ببخشید چرا نوشتین ارسال رایگان ولی موقع ثبت سفارش 30 ت برا هزینه ارسال به مبلغ اضافه میشه؟

  74. پرستو گودرزی گفت:

    من امروز ۱۶ اردیبهشت ثبت سفارش کرم ضد آفتاب اس وی آر سفارش و مبلغش هم ۱۳۷۰۰۰۰ تومان پرداخت کردم و از حساب هم برداشت شده

محصول با موفقیت به سبد خرید اضافه شد.