سفارش و خرید

سفارش اینترنتی:

این سفارش از طریق سایت پوست کالا و توسط مشتری انجام می شود. برای ثبت اینترنتی سفارش در پوست کالا لازم نیست حتما در سایت ثبت نام کرده باشید هرچند ثبت نام در سایت مزایای خاصی از قبیل تخفیف در خرید های بعدی ، اطلاع از فروش های ویژه و مناسبتی و شرکت در قرعه کشی  را خواهد داشت. در صورتیکه تمایلی به ثبت نام ندارید می توانید تنها نام ، آدرس و شماره تلفن خود را در زمان خرید آنلاین وارد نمایید.

برای ثبت سفارش مراحل زیر را طی نمایید :

1. در صورتیکه عضو پوست کالا می باشید از منوی بالای صفحه بر روی ورود کلیک کرده، ایمیل و رمز عبور خود را وارد نمایید و بر روی دکمه ورود کلیک کنید.
2. با استفاده از قسمت جست و جوی سایت (بالای صفحه) و منو های سمت راست صفحه محصولات مورد نظر خود را پیدا کرده و برای هر یک دکمه افزودن به سبد خرید را بزنید (نشانگر ماوس خود را بر روی عکس کالا نگه دارید تا دکمه ظاهر شود) .
3. بر روی آیکون سبد خرید سبز رنگ که بالا سمت چپ صفحه است کلیک کنید تا به صفحه سبد خریدتان هدایت شوید.
4. در صورتیکه از یک محصول تعداد بیشتری میخواهید تعداد مورد نظرتان را وارد نمایید.
5. در صورتیکه تمایل دارید یک محصول را از سبد خریدتان حذف نمایید روی دکمه سطل زباله کنار آن کلیک کنید.
6. برای محاسبه هزینه حمل ، استان  و شهر مقصد را انتخاب کرده و بر روی ادامه خرید کلیک کنید.
7. در صفحه بعد نام و فامیل،شماره تلفن ، آدرس و کد پستی را وارد نمایید.
8. در این مرحله روشهای ارسال و هزینه های آن نمایش داده می شود. هرکدام را تمایل داشتید انتخاب فرمایید.
9. سپس به صفحه پرداخت یکی از درگاه های بانکی هدایت می شوید.
10. پس از پرداخت موفق و بازگشت به فروشگاه ، به شما شماره سفارشی داده میشود که جهت پیگیری سفارش میتوانید از آن استفاده نمایید.شماره سفارش با پیامک و ایمیل نیز برای شما ارسال خواهد شد. توجه نمایید که تا زمانی که شماره سفارش را دریافت نکنید، سفارش شما ثبت نشده است.

سفارش تلفنی:

پوست کالا برای رفاه حال مشتریان امکان سفارش تلفنی را در فروشگاه راه اندازی کرده است. در این روش پس از تماس تلفنی با پوست کالا (05137130911) و اعلام کالاهای مورد نیاز به اپراتور پوست کالا در صورت موجود بودن کالا(ها) در سایت سفارش توسط پوست کالا برای مشتری ثبت می گردد و نحوه پرداخت وجه سفارش و ارسال آن با مشتری هماهنگ می گردد .

پیگیری سفارشات:

پس از پایان خرید و تکمیل سفارش ، یک شماره پیگیری سفارش در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت که مشتری می تواند با استفاده از آن در هر ساعت از شبانه روز وضعیت کالای خریداری شده خود را مشاهده نماید.لازم بذکر است در صورتیکه مشتری شماره همراه خود را در هنگام ثبت نام وارد نموده باشد ، وضعیت سفارش مشتریان در هر مرحله از پردازش به وسیله پیامک از شماره 200070702000 به اطلاع مشتری خواهد رسید .شما همچنین می توانید جهت پیگیری آخرین وضعیت سفارش خود ، به حساب کاربری خود در پوست کالا مراجعه و در بخش سفارش های من ، آخرین وضعیت سفارش خود را مشاهده نمایید.